Prosimo, da pred uporabo spletne trgovine www.lesenazlica.si pozorno preberete splošne pogoje poslovanja. Ob vstopu v spletno trgovino se predvideva, da ste s splošnimi pogoji v celoti seznanjeni in se z njimi popolnoma strinjate.
1. Ponudnik
S spletno trgovino www.lesenazlica.si (v nadaljevanju “spletna trgovina”) upravlja Zavod Soustvarjanje – Zavod za spodbujanje samooskrbe in sodelovanja, Velike Vrhe 3a, 1295 Ivančna Gorica, Slovenija (v nadaljevanju “ponudnik”).
Zavod Soustvarjanje, Velike Vrhe 3a, 1295 Ivančna Gorica
Davčna št.: 79177093
Matična št.: 7276818000
Telefon: 068 605-741
E-naslov: info@lesenazlica.si
Oseba, ki vstopi v spletno trgovino je “obiskovalec”, če se registrira, postane “uporabnik”, ko opravi nakup, pa “kupec”.
2. Ažurnost podatkov
Ponudnik si prizadeva pravočasno posodabljati spremembe in skrbeti za pravilnost podatkov na spletni strani, zato za morebitne napake ponudnik ne odgovarja. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb splošnih pogojev poslovanja, ki veljajo od trenutka objave.
3. Cene
Vse cene izdelkov so v EUR in ne vsebujejo DDV, saj nimamo odločbe o zavezanosti za DDV (1. odstavek 94.čl. Zakona o DDV). Pri nakupu so veljavne cene, ki veljajo ob potrdilu plačila. Navedene cene izdelkov lahko ponudnik spremeni brez predhodnega obvestila.
4. Registracija
Nakup v spletni trgovini je možen tako za registrirane kot neregistrirane uporabnike spletne trgovine. Ob registraciji v sistem pridobi uporabnik uporabniško ime, ki je enako naslovu e-pošte ter geslo. V zavihku Moj račun lahko registriran uporabnik preverja naročila in spreminja svoje podatke.
5. Nakup/naročilo
Spletna trgovina deluje 24 ur na dan, razen v primeru tehničnih težav. Uporabnik lahko izbira in nakupuje izdelke iz seznama v spletni trgovini. Vsi izdelki navedeni v spletni trgovini so na voljo do odprodaje zalog. Po oddaji naročila, kupec prejme na elektronski naslov obvestilo o uspešno poslanem naročilu. Račun za nakupljene izdelke je priložen v poslanem paketu z nakupljenimi izdelki.
6. Izdelek ni na zalogi – prodan
Izdelkov, ki so označeni s “Trenutno ni na zalogi”, ni mogoče naročiti. Če želite, da vas obvestimo kdaj bo izdelek zopet na voljo, nam to sporočite na info@lesenazlica.si. Veliko izdelkov v trgovini je unikatnih. Ko so ti izdelki prodani, si ponudnik pridržuje pravico, da te izdelke za poljuben čas ohrani v trgovini, zaradi bolj celovitega prikaza spektra izdelkov ponudnika.
7. Načini plačila
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
· nakazilo na TRR zavoda
· gotovinsko plačilo po povzetju
· gotovinsko plačilo ob osebnem prevzemu na sedežu zavoda
8. Poštnina
Cena poštnine je odvisna od teže paketa:
do 2kg je cena 3,60€
2kg-5kg je cena 4,40€
5kg-10kg je cena 5,30€
10kg-15kg je cena 6,30€
15kg-20kg je cena 7,2€
Cena poštnine po povzetju je odvisna od teže paketa:
do 2kg je cena 5,10€
2kg-5kg je cena 5,90€
5kg-10kg je cena 6,80€
10kg-15kg je cena 7,80€
15kg-20kg je cena 8,7€
9. Dobavni rok
Dobavni rok za naročene izdelke je od 1 do 7 dni po potrditvi kupčevega naročila.
10. Dostava
Paket lahko kupec:
· prejme na naslov s storitvijo Pošte Slovenije ali kurirske službe DPD
· osebno prevzame na naslovu Zavod Soustvarjanje, Velike Vrhe 3a, 1295 Ivančna Gorica. Osebni dvig je možen le za naročila oddana v spletni trgovini. Ure za prevzem so od 10. do 17. ure po predhodnem dogovoru.
11. Sprememba ali preklic nakupa
V primeru spremembe ali preklica naročila je kupec dolžan o tem ponudnika obvestiti na elektronski naslov info@lesenazlica.si in se pri tem sklicevati na številko nakupa, ki je navedena v obvestilu o uspešno poslanem naročilu.
12. Vračilo izdelkov
Kupec ima možnost, v skladu s Zakonom o varstvu potrošnikov, v roku 15 dni od nakupa, blago brez navedbe razloga vrniti. Nepoškodovan neuporabljen izdelek v originalni embalaži s kopijo računa lahko kupec pošlje (priporočeno s povratnico) na naslov Zavod Soustvarjanje, Velike Vrhe 3a, 1295 Ivančna Gorica. Kupec nosi strošek vračila blaga. V tem primeru ponudnik kupcu vrne kupnino na kupčev TRR ali blago zamenja za drugega v 7 dneh od prejema vrnjenega blaga.
13. Vračilo poškodovanih pošiljk
Vsi izdelki so pred dostavo pregledani in odposlani nepoškodovani, zapakirani v škatlo za dostavo. Kupec je dolžan ob prevzemu pošiljko pregledati. V primeru, da je paket fizično poškodovan ali kaže znake odprtja, mora kupec paket reklamirati pri Pošti Slovenije ali DPD (kasnejša reklamacija ni možna).
14. Fotografije
Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije izdelkov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične.
15. Intelektualna lastnina
Vse pravice pridržane. Vsa besedila, fotografije, ilustracije, video posnetki in njihove izpeljanke naj tej strani so predmet zaščite avtorskih pravic in druge intelektualne lastnine. Teh predmetov ni dovoljeno kopirati za komercialno uporabo ali distribucijo, prav tako jih ni dovoljeno spreminjati ali znova objavljati na drugih spletnih mestih.
Ponudnik pod nobenim pogojem ni odgovoren za katerekoli povezave, ki niso del tega spletnega mesta ali katerakoli druga spletna mesta, ki so ali niso povezana s tem spletnim mestom. Ponudnik zavrača vso odgovornost za nepravilnost katerihkoli podatkov, ki so na voljo na teh povezanih straneh, in katerihkoli izdelkov ali storitev, ki so na voljo na teh spletnih mestih.
16. Zasebnost in Zaščita podatkov
Spletno stran www.lesenazlica.si lahko obiskovalec uporablja brez navedbe svojih osebnih podatkov, razen v primeru, ko naroča izdelek. Uporabnik oz. kupec ima pravico do dostopa in popravka svojih osebnih podatkov, ki jih poseduje ponudnik. Podatke lahko popravi v svojem uporabniškem profilu Moj račun ali jih sporoči na e-naslov info@lesenazlica.si.
Ob uporabi spletne strani, ob naročilu izdelkov, povpraševanju, z elektronsko pošto ipd. se lahko podatki shranjujejo na strežnike ponudnika za različne namene. Ponudnik za zakonsko določen čas hrani ime ponudnika spletnih storitev, spletno stran, ki je povezana s spletno trgovino, spletne strani, do katerih dostopa uporabnik iz spletne trgovine ter uporabnikov IP naslov. Pri uporabnikih in kupcih pa lahko hrani tudi: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo.
Podatke lahko ponudnik uporablja za dobavo izdelkov, ki jih naroči uporabnik ali za statistične namene, ob tem pa ohranja anonimnost posameznika in njegovo identiteto.
Ponudnik se zavezuje, da bo varoval zasebnost uporabnikov spletne strani ter da njihovi zaupni osebni podatki brez soglasja ne bodo v nobenem primeru posredovani nepooblaščenim osebam razen, če tako zahtevajo pravosodni organi. Nekatere podatke lahko ponudnik računalniško shrani ali obdela na drugih območjih sodne pristojnosti, kot so denimo Združene države Amerike, kjer se zakonodaja o varstvu podatkov morda razlikuje od predpisov v vaši državi. Ponudnik ne odgovarja za morebitne krajo podatkov.
Podatke ponudnik lahko posreduje tretjim osebam le v primeru dobave izdelkov, ki jih naroči uporabnik, ali v druge namene, ki jih odobri uporabnik, pri tem pa se ponudnik zanaša na tehnične in organizacijske ukrepe, ki zagotavljajo upoštevanje veljavnih predpisov za varnost podatkov.
Uporabnik spletne strani je dolžan tudi sam skrbeti za svoje osebne podatke in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.
Soglasje za uporabo osebnih podatkov lahko uporabnik kadarkoli prekliče z elektronskim sporočilom ali se obrne na odgovorno osebo za varnost podatkov na spodnji naslov.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v pomnilniku brskalnika uporabnika spletne strani. Z uporabo teh piškotkov lahko ponudnik prepozna uporabnikov brskalnik, kar omogoča učinkovitejšo uporabo spletne strani. Podatkov, zbranih z uporabo piškotkov, ponudnik ne uporablja za prepoznavanje identitete uporabnika. V primeru, da se uporabnik ne strinja z uporabo piškotkov, naj spletne trgovine ne uporablja.
Osebne podatke ponudnik hrani toliko časa, dokler ne opravi storitve, ki jo naroča uporabnik, ali za katero je uporabnik dal soglasje, če ni drugače predpisano z zakonom (na primer glede nerešenega pravnega spora).
Spletna trgovina uporablja tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za varstvo uporabnikovih podatkov pred zlorabo, izgubo, uničenjem ali dostopom nepooblaščenih ljudi.
V primeru morebitnih vprašanj v zvezi z varstvom osebnih podatkov na www.lesenazlica.si je ponudnik dosegljiv na kontaktnih naslovih:
Telefon: 068 605-741
E-naslov: info@lesenazlica.si
Kontaktna oseba: g. Marko Udvanc
